Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont CARPE DIEM ONE collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la législation française applicable.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
CARPE DIEM ONE
Adresse : Avenue de la Mer, 34450 Vias, France
E-mail : contact@carpediemone.fr
Téléphone : 06 46 67 89 49
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
- nom et prénom,
- adresse postale,
- adresse e-mail,
- numéro de téléphone,
- informations de paiement,
- historique des commandes,
- données de navigation et cookies,
- toute information transmise volontairement via les formulaires du site.
Ces données sont collectées lorsque vous :
- créez un compte,
- passez une commande,
- contactez le service client,
- vous inscrivez à la newsletter,
- naviguez sur le site,
- acceptez les cookies.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées afin de :
- traiter et expédier les commandes,
- assurer le suivi client,
- gérer les paiements et remboursements,
- envoyer des confirmations et informations relatives aux commandes,
- répondre aux demandes de contact,
- envoyer des offres commerciales et newsletters (avec consentement préalable lorsque nécessaire),
- améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site,
- prévenir la fraude et sécuriser le site.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- l’exécution du contrat lors d’une commande,
- le consentement de l’utilisateur pour les communications marketing et cookies,
- les obligations légales applicables,
- l’intérêt légitime de CARPE DIEM ONE pour améliorer ses services et assurer la sécurité du site.
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- données clients : jusqu’à 5 ans après la dernière commande,
- données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables,
- données marketing : jusqu’au retrait du consentement,
- cookies : durée maximale de 13 mois.
6. Partage des données
es données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des services, notamment :
- plateforme e-commerce Shopify,
- services de paiement,
- transporteurs et partenaires logistiques,
- outils d’emailing et marketing.
Les données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne via les services utilisés. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
7. Cookies
e site utilise des cookies afin :
- d’assurer son bon fonctionnement,
- d’améliorer l’expérience utilisateur,
- de mesurer l’audience,
- de proposer des contenus adaptés.
Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet :
- d’accepter les cookies,
- de les refuser,
- de personnaliser vos préférences.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou le gestionnaire de cookies du site.
8. Sécurité des données
CARPE DIEM ONE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :
- l’accès non autorisé,
- la perte,
- l’altération,
- la divulgation,
- la destruction.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit à l’effacement,
- droit d’opposition,
- droit à la limitation du traitement,
- droit à la portabilité des données,
- droit de retirer votre consentement à tout moment,
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :
contact@carpediemone.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
10. Réclamations auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
11. Services tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. CARPE DIEM ONE ne peut être tenue responsable des politiques de confidentialité ou du contenu de ces services externes.
12. Modification de la politique
CARPE DIEM ONE se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de mise à jour.
13. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits :
- E-mail : contact@carpediemone.fr
- Téléphone : 06 46 67 89 49
14. Mise à jour
Dernière mise à jour : 21 mai 2026.